Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 6. května 2026

Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují užívání služby Heat Pump Dashboard (dále jen „Služba“). Vytvořením účtu nebo zakoupením přístupu vyjadřujete s těmito Podmínkami souhlas.

1. Kdo jsme

Službu provozujeme společně:

• Miloš Horák, IČO 15917690, Nymburk, Česká republika
• Dan Martinec, IČO 14233312, Nymburk, Česká republika

Za Službu odpovídáme společně. Účtenky pro koncové zákazníky vystavuje Stripe účet Dana Martince; samotná Služba je provozována společně v režimu společné správy popsaném v naší dokumentu o ochraně osobních údajů.

Kontakt: [CONTACT EMAIL]

2. Co je Služba

Heat Pump Dashboard je webová aplikace, která pomáhá majitelům tepelných čerpadel Acond připojených přes řídicí systém Tecomat (Foxtrot) PLC vizualizovat a analyzovat telemetrická data. Služba ve Vašem zastoupení stahuje data pomocí přihlašovacích údajů, které poskytnete, ukládá je do databáze a zobrazuje grafy a statistiky.

Nejsme nijak spojeni se společností Acondtherm s.r.o., výrobcem tepelných čerpadel Acond, ani se společností Teco a.s., výrobcem řídicího systému Tecomat / Foxtrot. Názvy „Acond“, „Tecomat“ a „Foxtrot“ jsou ochrannými známkami svých vlastníků a používáme je výhradně k popisu kompatibilního hardwaru.

3. Váš účet

• Účet si zakládáte pomocí pozvánky, kterou Vám vystavíme. Musíte uvést platnou e-mailovou adresu a zvolit heslo o délce alespoň 8 znaků.
• Odpovídáte za utajení svého hesla. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, neprodleně nás informujte.
• Jeden účet na fyzickou osobu nebo domácnost. Přihlašovací údaje nesdílejte.
• Pro registraci musíte být starší 16 let.

4. Předplatné a platby

• Přístup ke Službě se prodává jako jednoroční nepředpláté (bez automatické obnovy). Cena je uvedena na webu v okamžiku nákupu a zahrnuje DPH, kde se vztahuje.
• Platbu zpracovává Stripe. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery.
• Předplatné se neobnovuje automaticky. Po uplynutí roku Váš přístup vyprší, pokud si nezakoupíte další rok.
• Vaše právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů popisují naše Podmínky vrácení peněz.

5. Přijatelné užití

Zavazujete se, že nebudete:

• přistupovat k datům tepelných čerpadel, která Vám nepatří;
• obcházet nebo se pokoušet obejít autentizaci či řízení přístupu Služby;
• scrapovat, hromadně stahovat ani komerčně šířit data jiných uživatelů;
• zasahovat do provozu Služby (např. DDoS útoky, abusivní objem požadavků);
• zpětně analyzovat Službu mimo rozsah povolený kogentními zákonnými ustanoveními;
• používat Službu k porušování platných právních předpisů.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit přístup uživatelům, kteří tato pravidla porušují.

6. Dostupnost Služby

Usilujeme o spolehlivý provoz, ale negarantujeme konkrétní úroveň dostupnosti. Plánovanou údržbu předem oznámíme tam, kde je to rozumně možné. Služba je poskytována „tak jak je“ — viz článek 8.

7. Vaše data a obsah

• Vaše telemetrická data jsou Vaše. Můžete je kdykoli exportovat z dashboardu nebo na žádost. Vaše data nepoužíváme k ničemu jinému než poskytování Služby.
• Udělujete nám nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou licenci k uložení, zpracování a zobrazování Vašich dat výhradně pro účely provozu Služby pro Vás. Licence zaniká v okamžiku, kdy data smažete nebo zrušíte účet.
• Odpovídáte za to, že jste oprávněni používat přihlašovací údaje k Tecomatu / Acondu, které do Služby zadáváte (tj. tepelné čerpadlo a portálový účet jsou Vaše nebo k tomu máte povolení).

8. Vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakýchkoliv výslovných ani implicitních záruk, zejména pokud jde o vhodnost pro určitý účel a přesnost dat. Negarantujeme nepřetržitý ani bezchybný provoz.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je naše celková odpovědnost vůči Vám za jakýkoli nárok vzniklý z těchto Podmínek nebo Služby omezena na částku, kterou jste nám uhradili v posledních 12 měsících před vznikem nároku. Neodpovídáme za nepřímé, následné, mimořádné ani sankční škody.

Neodpovídáme zejména za: samotný hardware tepelného čerpadla; rozhodnutí, která činíte na základě vizualizovaných dat (včetně optimalizace energetické účinnosti nebo rozhodnutí o opravách); výpadky či změny portálu Tecomat nebo služby Acond; ani za třetí strany (Stripe, Resend, Hetzner) jednající mimo naši kontrolu.

Žádné ustanovení tohoto článku nevylučuje naši odpovědnost za podvod, hrubou nedbalost, úmyslné jednání, smrt či újmu na zdraví nebo jinou odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit.

9. Ukončení

• Užívání Služby můžete kdykoli ukončit nebo zrušit účet.
• Můžeme pozastavit nebo zrušit Váš účet při podstatném porušení Podmínek, a to s předchozím upozorněním tam, kde je to rozumně možné.
• Po ukončení smažeme Vaše data do 30 dnů, s výjimkou záznamů, které jsme povinni uchovávat ze zákona (např. faktury).

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Výlučně příslušné jsou soudy České republiky. Jako spotřebitel v Evropské unii můžete také využít platformu EU pro řešení sporů online nebo se obrátit na Českou obchodní inspekci jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (www.coi.cz).

11. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách Vás budeme informovat e-mailem a oznámením v dashboardu nejméně 14 dní před účinností změny. Pokud po datu účinnosti Službu dále užíváte, považuje se to za souhlas se změnou; pokud nesouhlasíte, můžete účet zrušit a požádat o poměrné vrácení peněz.

12. Salvátorská klauzule

Pokud bude některé ustanovení Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.